Vos questions,
nos réponses
Comment ouvrir un compte ?
Poolcontact un site de commande en ligne sans paiment préalable. Notre relation est régie par le commerce entre professionnels.
• Ainsi, il vous suffit de créer un compte d’accès à Poolcontact comme sur n’importe quel site internet.
• Un conseiller va très vite valider votre compte sur le site (procédure de sécurité) et vous pouvez commander immédiatement.
La différence vient du fait qu’il n’y a pas de paiement en ligne :
- Soit vous êtes déjà client, la commande sera traitée et passera sur votre compte comptable chez nous avec vos tarifs et conditions habituelles.
- Soit vous êtes nouveau client et un conseiller vous contactera ou vous enverra directement un devis suivant votre besoin avec montants et délais de paiement (LME).
Par sécurité, toutes les commandes sont validées d’abord par nous en interne et ensuite nous vous la confirmons.
Le but final est de répondre et simplifier au mieux votre besoin permanent de produits et matériels en saison.
Comment passer commande ?
Rien de plus simple: identifiez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe et vous accédez à 100% du site..
• Ajoutez au panier vos besoins, validez votre commande, validez les CGV et CGU et confirmez.
• C’est tout.
• Un e-mail de confirmation vous est envoyé immédiatement et votre commande est traitée aussitôt.
• Ajoutez au panier vos besoins, validez votre commande, validez les CGV et CGU et confirmez.
• C’est tout.
• Un e-mail de confirmation vous est envoyé immédiatement et votre commande est traitée aussitôt.
Le paiement ?
MODALITÉS DE COMMANDE ET DE PAIEMENT
(Tarification Pro sur simple demande)
• Vous êtes déjà client? commandez directement sur votre compte (facturation aux délais LME).
• Vous voulez ouvrir un compte? sous 24H sur simple demande au 04 94 174 174.
• Vous voulez commander directement sans avoir de compte?
• commande < 1000€ HT: expédition sur devis accepté ou commande tamponnée.
• commande > 1000€ HT: acompte de 50% à la commande et solde du paiement après la livraison.
Un conseiller traitera individuellement chaque demande ou commande
VOUS ÊTES UNE ADMINISTRATION,UNE MAIRIE,UNE COLLECTIVITÉ LOCALE ?
• vous pouvez payer par mandat administratif.
• contactez-nous au 04 94 174 174.
(Tarification Pro sur simple demande)
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• Vous voulez commander directement sans avoir de compte?
• commande < 1000€ HT: expédition sur devis accepté ou commande tamponnée.
• commande > 1000€ HT: acompte de 50% à la commande et solde du paiement après la livraison.
Un conseiller traitera individuellement chaque demande ou commande
VOUS ÊTES UNE ADMINISTRATION,UNE MAIRIE,UNE COLLECTIVITÉ LOCALE ?
• vous pouvez payer par mandat administratif.
• contactez-nous au 04 94 174 174.
Quels sont nos modes de livraison ?
Quelle que soit votre demande, nous organisons la livraison:
• en interne dans nos tournées quotidiennes (6 véhicules)
pour notre zone d'activités en Région PACA.
• par expédition express pour tout colis inférieur à 30 kg
sur toute la France.
• par messagerie pour gros colis ou palette
sur toute la France.
Les frais de transport varient en fonction du poids de l'expédition et du lieu de livraison,
ils vous sont indiqués sur devis avant tout envoi.
(L'enlèvement chez nous est également possible sur votre compte).
• en interne dans nos tournées quotidiennes (6 véhicules)
pour notre zone d'activités en Région PACA.
• par expédition express pour tout colis inférieur à 30 kg
sur toute la France.
• par messagerie pour gros colis ou palette
sur toute la France.
Les frais de transport varient en fonction du poids de l'expédition et du lieu de livraison,
ils vous sont indiqués sur devis avant tout envoi.
(L'enlèvement chez nous est également possible sur votre compte).
Quels sont nos moyens ?
Poolcontact.fr est la première offre nationale et la plus complète dédiée à l'exploitation des piscines collectives
Poolcontact.fr est une marque déposée de la SARL Techniques Piscine a été créée en 2005 (Existant depuis 1993).
• forts de nos 27 années d'expertise en piscines collectives nous connaissons et maîtrisons parfaitement tous les besoins courants pour l'exploitation des piscines collectives et toutes les difficultés d'approvisionnement.
• y compris le problème du paiement à la commande,impossible dans ce type de relation entre pros. Ainsi vous ne payez qu'après la livraison (voir "paiements" dans questions-réponses)
Nous avons donc décidé de créer un outil unique de liaison simple et fiable avec nos clients et ainsi est né POOLCONTACT
• site complet et détaillé avec plus de 2000 références.
• stock important et permanent
• une hot line dédiée avec n° spécial pour vos envois de photos par sms pour toute recherche de matériel ou de pièce.
• un support technique Pro.
Cette offre unique est à présent complète et aboutie
• elle donne la possibilité à tous les exploitants de piscines collectives en France (piscines publiques,municipales,campings,copropriétés,
centres de vacances,hôtels,centres de kiné-balnéo,....) d'avoir rapidement accès à leurs besoins,sans contraintes et en toute confiance
grâce au fonctionnement sans paiement préalable en ligne.
• cela est pour vous une garantie de sécurité ainsi que de notre fiabilité et notre sérieux dans le choix que nous vous proposons.
Poolcontact.fr,Entrez dans le futur
Poolcontact.fr est une marque déposée de la SARL Techniques Piscine a été créée en 2005 (Existant depuis 1993).
• forts de nos 27 années d'expertise en piscines collectives nous connaissons et maîtrisons parfaitement tous les besoins courants pour l'exploitation des piscines collectives et toutes les difficultés d'approvisionnement.
• y compris le problème du paiement à la commande,impossible dans ce type de relation entre pros. Ainsi vous ne payez qu'après la livraison (voir "paiements" dans questions-réponses)
Nous avons donc décidé de créer un outil unique de liaison simple et fiable avec nos clients et ainsi est né POOLCONTACT
• site complet et détaillé avec plus de 2000 références.
• stock important et permanent
• une hot line dédiée avec n° spécial pour vos envois de photos par sms pour toute recherche de matériel ou de pièce.
• un support technique Pro.
Cette offre unique est à présent complète et aboutie
• elle donne la possibilité à tous les exploitants de piscines collectives en France (piscines publiques,municipales,campings,copropriétés,
centres de vacances,hôtels,centres de kiné-balnéo,....) d'avoir rapidement accès à leurs besoins,sans contraintes et en toute confiance
grâce au fonctionnement sans paiement préalable en ligne.
• cela est pour vous une garantie de sécurité ainsi que de notre fiabilité et notre sérieux dans le choix que nous vous proposons.
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